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協会では、次のような事業を行っています。
１、貸金業を営むにあたり、貸金業規制法、出資法、その他法令の規定を遵守させるための会員に対する指導・勧告その他の業務
２、会員の営む貸金業に関し、契約の内容の適正化その他資金需要者等の利益の保護を図るため必要な調査の実施、指導及び勧告その他の業務
３、会員の営む貸金業の業務に対する債務者等からの苦情の解決及び多重債務者の返済に関する相談業務
４、法令等に基づく過剰貸付けの防止、広告の適正化及び取立て行為の正常化等に関する自主規制基準の作成
５、信用情報に関する機関の設置または他の信用情報に関する機関の指定等による会員の過剰貸付けの防止
６、法令等に基づく行政庁への協力
７、主務官庁及び全国貸金業協会連合会からの要請に基づく調査の実施、連絡、調整及び意見の具申
８、関係金融業団体またはその他の団体に対する意見の開陳及び連絡
９、貸金業者の営業所または事務所の営業の主任者その他貸金業の業務に従事する者に対する研修
１０、貸金業界の健全な発展を促進するための啓蒙活動、宣伝及び刊行物の発行
１１、登録申請･変更･更新の受付業務
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